Návštěvní řád

Areál Strahovského kláštera patří mezi nejnavštěvovanější památky v Prazy. Abychom dokázali udržet jeho krásu i pro budoucí návštěvníky, žádáme Vás o dodržování následujících pravidel. Děkujeme.

Abychom dokázali udržet areál v krásném stavu, je třeba dodržovat návštěvní řád.

Návštěvní řád areálu Strahovského kláštera

PREAMBULE

Strahovský klášter je duchovním centrem, vzácným odkazem našich předků a národní kulturní památkou. Všichni návštěvníci jsou srdečně vítáni.

Prosíme návštěvníky, aby svým chováním respektovali zvláštní charakter tohoto místa, chránili ho a v průběhu návštěvy se chovali s důstojností a ohleduplností, v souladu s bezpečnostními, hygienickými, protipožárními a dalšími obecně závaznými právními předpisy, obvyklými pravidly občanského soužití a tímto Návštěvním řádem.

VLASTNÍK AREÁLU

Vlastníkem areálu je Královská kanonie premonstrátů na Strahově, IČ 00415090, se sídlem Strahovské nádvoří 132/1, 118 00 Praha 1 (dále jen „vlastník“).

VYMEZENÍ POJMŮ

Areálem Strahovského kláštera (dále také jen „areál“) se pro účely tohoto řádu rozumí objekty a plochy v území, jež se vymezuje průchodem hlavní bránou z ulic Strahovská a Pohořelec (Dlabačov) na Strahovské nádvoří, vstupem po schodišti z ulice Pohořelec (náměstí) na Strahovské nádvoří (tzv. Myší díra), vstupem z promenády Raoula Wallenberga (z ulice Úvoz kolem vyhlídky Strahovské zahrady), průchodem zdí do lesoparku ze schodiště z Vlašské ulice k Petřínské rozhledně (cesta vede k vyhlídce se sochou Panny Marie z Exilu), vstupem od Petřínské rozhledny kolem „I Love You Bistro“ do tzv. Horní klášterní zahrady, bránou v Hladové zdi ze Strahovské ulice vedoucí do Horní klášterní zahrady a bránou z nádvoří hotelu Lindner.

Návštěvnickými objekty se rozumí Strahovská knihovna, Strahovská obrazárna a konventní budova kláštera s historickými sály, refektáři a expozicí obrazů sv. Norberta. Dále Bazilika Nanebevzetí Panny Marie a konventní zahrada v případě komentované prohlídky s průvodci Strahovského kláštera. Návštěvnický objekt je takový objekt v areálu, který mohou návštěvníci v provozní době navštívit v návaznosti na daný prohlídkový okruh.

Infocentrem se rozumí kostel sv. Rocha, jenž se nachází na Strahovském nádvoří v blízkosti hlavní brány, kterou se vstupuje do areálu kláštera z ulice Strahovská a Pohořelec. V Infocentru se nachází pokladna kláštera, kde si mohou návštěvníci zakoupit vstupenky, informovat se o daných prohlídkových okruzích a dalších kulturních nabídkách kláštera.

Návštěvník je osoba, která vstoupila do areálu Strahovského kláštera.

Hranice areálu Strahovského kláštera
Vyznačení hranic areálu Strahovského kláštera.
VSTUP A VJEZD DO AREÁLU

Návštěvník je povinen seznámit se s tímto Návštěvním řádem před vstupem do areálu Strahovského kláštera a dodržovat pokyny a podmínky v něm uvedené. Vlastník si vyhrazuje právo návštěvnické objekty nebo část areálu uzavřít z provozních, technických, bezpečnostních či jiných důležitých důvodů. Nádvoří a další podobné plochy areálu jsou účelovými komunikacemi, vjezd do areálu je možný pouze na základě povolení vlastníka. V areálu je zakázáno jezdit na jízdních kolech, koloběžkách, trojkolkách, vozítkách Segway apod.

PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ PROSTOR V AREÁLU

  • v areálu kláštera jsou návštěvníci povinni dodržovat klid a pořádek a chovat se tak, aby nebyla jakkoli ohrožena bezpečnost a zdraví osob; zodpovědnost za děti nesou jejich rodiče nebo zletilý doprovod
  • organizovat shromáždění, která nesouvisejí s návštěvou kláštera, konat hudební, pěvecká, divadelní či jiná vystoupení nebo hromadné akce lze jen s předchozím písemným povolením vlastníka
  • prodávat jakékoliv zboží, rozdávat reklamní předměty nebo tiskoviny, konat jakoukoliv propagaci či požadovat peněžitou či jinou podporu lze jen s předchozím písemným povolením vlastníka 
  • v areálu je povoleno pořizovat videozáznamy, filmovat a fotografovat (v návštěvnických objektech bez použití blesku) pouze pro osobní potřebu; pro jiné účely (zejména komerční) je možné v areálu fotografovat či filmovat pouze s předchozím písemným povolením vlastníka
  • pořizování audionahrávek a videozáznamů komentovaných prohlídek s průvodcem Strahovského kláštera je možné jen s jeho svolením
  • externím průvodcům poskytuje informace o podmínkách provádění v areálu oddělení Propagace a péče o zákazníky (abbeytour@strahovskyklaster.cz); činnost turistického průvodce může vykonávat pouze osoba, která má pro tuto činnost příslušná oprávnění v souladu se živnostenským zákonem a právními předpisy České republiky nebo v souladu s příslušnými zákony a právními předpisy členského státu EU, kde je tato osoba usazena
  • vždy je třeba respektovat pokyny kustodů, průvodců a osob pověřených vlastníkem

V AREÁLU JE ZEJMÉNA ZAKÁZÁNO

  • rušit hlukem (užíváním zesilovacích zvukových zařízení, hudbou, nepovoleným zpěvem, reprodukovanou hudbou, hlasitými projevy a podobnou činností) a jinak narušovat klid
  • odhazovat odpadky mimo odpadní nádoby
  • používat drony a jiná letecká zařízení
  • psát, malovat nebo sprejovat po zdech nebo jakkoli jinak poškozovat objekty v areálu
  • poškozovat sbírky, zahrady a jakýkoli jiný majetek vlastníka areálu
  • lézt na lešení, vylézat na stavby a přelézat zdi
  • chodit po trávnících opatřenými řetízky a mimo vyznačené cesty, poškozovat zeleň (trhat květiny, lámat větve stromů a keřů)
  • nechat volně pobíhat psy
  • vstupovat do areálu se zbraněmi, výbušninami, pyrotechnikou a jinými obdobně nebezpečnými předměty, s transparenty, prapory, bannery a reklamními poutači
  • vstupovat do areálu v silně znečištěném oděvu
  • vstupovat do areálu ve zjevně podnapilém stavu nebo pod vlivem omamných a psychotropních látek
  • odkládat a nechávat bez dozoru zavazadla a jiné předměty mimo vyhrazené prostory

V návštěvnických objektech je rovněž zakázáno:

  • dotýkat se vystavených předmětů a stěn v interiérech
  • jíst a pít uvnitř návštěvnických objektů, vstupovat do nich se zmrzlinou, nápoji apod.
  • kouřit či manipulovat s otevřeným ohněm uvnitř návštěvnických objektů
  • vstupovat do prostor s historickými dřevěnými podlahami v obuvi s jehlovými podpatky
  • vstupovat do návštěvnických objektů se psy, vyjma asistenčních psů pro nevidomé (vstup s malým psíkem je možný pouze za podmínky, že je návštěvníkem nesen po celou dobu prohlídky uvnitř návštěvnického objektu a že jsou respektovány pokyny kustodů)
  • vstupovat do návštěvnických objektů s taškami a batohy a jinými předměty přesahujícími rozměr A4 (odkládací prostor určený pro nadměrné předměty se nachází v Infocentru, které se zavírá v 17.00; do této doby je nutné si odložené předměty vyzvednout); doklady, peníze, mobilní telefony a cenné předměty nesmí návštěvníci ponechávat v odkládacích skříňkách; za jejich případné ztráty nenese vlastník odpovědnost

ZAJIŠTĚNÍ OCHRANY A BEZPEČNOSTI NÁVŠTĚVNÍKŮ

Pro ochranu návštěvníků areálu, kulturních památek a uměleckých sbírek jsou venkovní i vnitřní prostory areálu monitorovány kamerovým systémem.

Z bezpečnostních nebo provozních důvodů je vlastník oprávněn omezit počet návštěvníků v jednotlivých návštěvnických objektech.

Návštěvníci jsou povinni uposlechnout pokynů pověřených pracovníků a zástupců vlastníka, přičemž v případě zakázaného, nevhodného či neuctivého chování mohou být návštěvníci vykázáni z areálu.

Návštěvníci jsou povinni respektovat informace a pravidla komunikovaná v rámci externí i interní navigace, umístěná na informačních tabulích, vývěskách, bannerech a cedulkách.

V případě vzniku požáru je návštěvník v průběhu prohlídky povinen řídit se pokyny kustodů či dalších pověřených osob.

Při úrazu v průběhu prohlídky se může návštěvník obrátit na kustodní službu. Vlastník neodpovídá za úrazy a škody, které vznikly v důsledku porušení Návštěvního řádu. Odpovědnost vlastníka za případnou újmu vzniklou návštěvníkům se řídí obecně platnými předpisy.

V případě ztráty či poškození vystavených předmětů jsou všichni návštěvníci, kteří se v tu dobu nacházejí v prostorách daného objektu, povinni podrobit se veškerým bezpečnostním opatřením (případně i osobní prohlídce provedené příslušníky Policie ČR).

V případě, že v bazilice Nanebevzetí Panny Marie či jinde v areálu probíhá mše svatá, jiný církevní obřad nebo je pořádána kulturní nebo jiná veřejnosti přístupná akce, bere návštěvník svou účastí na této akci na vědomí a je srozuměn s tím, že v průběhu akce může být pořizována fotodokumentace nebo videodokumentace. Tato dokumentace může být využita k naplnění oprávněných zájmů vlastníka a příp. farnosti, zejména pro účely propagace akce, informování o akci na webu, sociálních sítích, tiskovinách apod. Fotodokumentace/videodokumentace bude pořizována zejména tak, aby zachycovala atmosféru a průběh akce jako celku, nikoliv konkrétní jednotlivce. Pokud má návštěvník vůči tomuto (nebo vůči konkrétní zveřejněné fotografii/video-záběru) jakékoliv výhrady, může se obrátit na oddělení Propagace a péče o návštěvníky.

PROVOZNÍ DOBA

Areál Strahovského kláštera, s výjimkou návštěvnických objektů, je otevřen denně bez omezení, není-li vlastníkem určeno jinak. Vstup do zádveří Baziliky Nanebevzetí Panny Marie je umožněn mimo dobu, kdy probíhá bohoslužba, úklid či jiné neveřejné aktivity vlastníka či farnosti. Zpravidla bývá zádveří baziliky otevřeno od 6:30 do 18:45. Návštěvnické objekty jsou přístupny denně v době od 9:00 do 17:00, vyjma dnů určených vlastníkem. Poslední možnost zakoupit v pokladně vstupné na prohlídky je: v 16:00 pro tzv. Společný okruh a v 16:15 pro samostatnou prohlídku knihovny. Poslední možnost vstupu na prohlídkové okruhy je v 16:30. Na tzv. Společný okruh doporučujeme nejpozdější vstup v 16:15. Návštěvníci jsou povinni opustit návštěvnický objekt s prohlídkovými trasami do 17:00.

 

VSTUPNÉ

Vstup do areálu Strahovského kláštera je, s výjimkou návštěvnických objektů, volný. Vstupné do návštěvnických objektů se platí před zahájením prohlídky v pokladně. Vstupenku je možné zakoupit i on-line na www.strahovskyklaster.cz, nebo přes terminál umístěný na vstupním schodišti vedoucím do knihovny. Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník tištěnou nebo digitální vstupenku. Uchová si ji po celou dobu prohlídky, prokazuje se s ní při vstupu do jednotlivých částí objektu a na požádání ji předloží kustodní službě. Vstupenka platí k jedné návštěvě daného prohlídkového okruhu. Výše vstupného za prohlídku bez průvodce a informace o případných změnách v prohlídce jsou zveřejněny v pokladně Informačního centra a na www.strahovskyklaster.cz. Informace o speciálních komentovaných prohlídkách jsou dostupné na www.strahovskyklaster.cz nebo na abbeytour@strahovskyklaster.cz.

BEZBARIÉROVÝ PŘÍSTUP

Bezbariérový vstup do Strahovského kláštera je možný pouze na výstavy konané v suterénu konventní budovy. Pro osoby s handicapem je umožněn vstup s průvodcem do dalších částí kláštera po předchozí domluvě takové prohlídky na abbeytour@strahovskyklaster.cz.

Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dne 1. března 2025.

Královská kanonie premonstrátů na Strahově

Dokumentace akcí v areálu

V případě, že v bazilice Nanebevzetí Panny Marie či jinde v areálu Strahovského kláštera ve vlastnictví Královské kanonie premonstrátů na Strahově (dále jen „Kanonie“) probíhá mše svatá, jiný církevní obřad nebo je pořádána kulturní nebo jiná veřejnosti přístupná akce, bere návštěvník svou účastí na této akce na vědomí a je srozuměn s tím, že v průběhu akce může být pořirována fotodokumentace nebo videodokumentace.

Tato dokumentace může být využita k naplnění oprávněných zájmů kláštera a farnosti, zejména pro účely propagace akce, informování o akci apod. na webu, sociálních sítích, tiskovinách apod. Fotodokumentace / videodokumentace bude pořizována zejména tak, aby zachycovala atmosféru a průběh akce jako celku, nikoliv konkrétní jednotlivce. Pokud má návštěvník vůči tomuto (nebo konkrétní zveřejněné fotografii / video-záběru) jakékoliv výhrady, může se obrátit na kontaktní osobu.